الإرجاع والاستبدال
كل قطعة من زافيرو مصنوعة بعناية فائقة وتُفحص بعناية قبل وصولها إليكم. نضمن جودة عملنا ونسعى لضمان أن تعكس تجربتكم نفس مستوى الاهتمام والرعاية.
الإرجاعات
حاليًا، لا تُقدّم Zafiro خدمة إرجاع الطلبات. كل منتج مُصنّع ومُجهّز بدقة، وننصحك بمراجعة المقاسات وتفاصيل المنتج وتعليمات العناية قبل إتمام عملية الشراء.
مع ذلك، إذا وصل طلبك تالفًا أو ناقصًا أو به مشكلة تتعلق بالجودة ، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام طردك. سنراجع المشكلة ونبذل قصارى جهدنا لتقديم حل عادل وفي الوقت المناسب.
التبادلات
نتفهم صعوبة تحديد المقاسات عند الطلب عبر الإنترنت. إذا استلمتَ مقاسًا خاطئًا أو واجهتَ مشكلة في المقاس، يسعدنا مساعدتك في استبدال المنتج - رهنًا بتوافره، وبشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير المستعمل.
لبدء عملية التبادل، يرجى الاتصال بنا برقم طلبك وتفاصيل المنتج ووصفًا موجزًا للمشكلة.
لجميع الاستفسارات المتعلقة بالإرجاع:
البريد الإلكتروني: contact@zafiroqa.com
واتساب: +974 3319 9943
نحن هنا لضمان أن تكون تجربة Zafiro الخاصة بك سلسة، من لحظة الشراء وحتى التجهيز النهائي.